QUÝ KHÁCH VUI LÒNG GỌI SỐ 0333.516.816,LIÊN HỆ TRUNG TÂM BẢO HÀNH ĐỂ BIẾT THÊM CHI TIẾT
I. Chính sách bảo hành
Bảo hành là khắc phục những lỗi hỏng hóc xuất phát từ nhà sản xuất, khi gặp trường hợp này khách hàng có thể liên hệ với trung tâm bảo hành của Smartilux để được hỗ trợ khắc phục.
Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Bảo hành sản phẩm.
A. Quy định về thời gian bảo hành
· Trong vòng 30 ngày đầu sau khi mua hàng, sản phẩm bị lỗi sẽ được đổi sản phẩm mới 100%.
· Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào từng nhóm sản phẩm và chính sách bảo hành của hãng. Thông thường tối thiểu là 12 tháng.
B. Điều kiện để sản phẩm được bảo hành
· Sản phẩm bảo hành phải tuân thủ điều kiện bảo hành của nhà sản xuất, nhà phân phối.
· Sản phẩm phải có đầy đủ vỏ hộp, phụ kiện kèm theo và không bị trầy xước, không vi phạm điều kiện bảo hành khác và không phải là vật tư tiêu hao (vật tiêu hao là vật khi đã qua sử dụng một lần thì mất đi hoặc không giữ được tính chất, hình dáng và tính năng sử dụng ban đầu) cho tất cả các sản phẩm do Smartilux cung cấp
· Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
· Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng được ghi trên phiếu bảo hành).
· Phải có phiếu bảo hành.
· Phiếu bảo hành không tẩy xoá, sửa chữa và phải có đầy đủ thông tin về sản phẩm, ngày mua hàng.
· Không bảo hành đối với những sản phẩm sử dụng sai mục đích.
· Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp của bên thứ 03 (sửa chữa ngoài).
· Sản phẩm không bị tác động của môi trường (thấm nước, hóa chất ăn mòn, tác động nhiệt gây biến dạng).
DANH SÁCH CÁC ĐIỂM TIẾP NHẬN BẢO HÀNH
Tại Hà Nội:
Số 236 Đường Hoàng Mai, P.Hoàng Văn Thụ, Hà Nội
Hotline: 0333.516.816
Tại Từ Sơn:
Số 9 Từ Sơn,Thành phố Từ Sơn, Bắc Ninh
Hotline: 0333.516.816
Xin chân thành cảm ơn quý khách !..